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In generale
In caso di assenza del destinatario, il fiorista lascerà un suo biglietto da visita, cercando di raggiungere il destinatario più tardi, per telefono, oppure può lasciare l’omaggio floreale a una terza persona che presenti le premesse necessarie per consegnarlo alla persona alla quale è destinato (ad esempio un vicino, la reception, il portiere, le pompe funebri, ecc.). Se il fiorista non riesce a rintracciare il destinatario, ci comunicherà l’impossibilità di consegna e noi provvederemo ad informarla.
Ora di consegna
Le consegne a una determinata ora è garantita solo se stabilita di comune accordo con il servizio clienti e sono soggetti alla possibilità del fioraio.
L’indicazione dell’ora di consegna desiderata (mattina/pomeriggio/sera) deve pervenire con almeno 48 ore di anticipo.
L’ora di consegna è garantita solo per i funerali. In questi casi, il cliente è pregato di indicare sul modulo d’ordinazione l’ora di consegna esatta sotto “Dati di consegna”.
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