faq

11) Come sapere se il mio ordine è stato regolarmente consegnato?

 

Fleurop-Interflora garantisce la consegna di ogni ordine alla data richiesta durante i normali orari di apertura del fioraio convenzionato.Se per una qualsiasi ragione non è stato possibile dar corso all'esecuzione del suo ordine, sarà contattato dal nostro servizio clienti, non appena il fioraio ci informerà del problema di consegna. Pertanto, se non ha sentito nulla o se non riceve alcun messaggio, può essere sicuro che il suo omaggio floreale personalizzato è arrivato a destinazione.

Se sa che l’ordine non è stato recapitato, può contattarci , lasciando il relativo reclamo per mancata consegna e indicando il suo numero di riferimento.