FAQ

8) Comment suivre le cheminement de ma commande?


Avec un réseau de plus de 40 000 fleuristes, notre système informatique n’est pas encore programmé pour pouvoir fournir à nos clients une confirmation automatique concernant la livraison effectuée.

En raison des différences des fuseaux horaires et des heures de service dans certains pays, la livraison intervient le jour même de la commande, mais nous n’avons pas de système de traçage du cheminement.

Un système de traçage du cheminement n'est disponible que pour certains commandes de cadeaux expédiées et livrées via un service de courrier.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur votre commande, veuillez alors nous contacter par courrier électronique.