FAQ

19) Confidentialité?


Engagement de confidentialité de notre site Internet : Fleurop-Interflora attache une grande importance à la protection de vos données confidentielles. Voici comment les informations pour notre site Internet sont collectées et diffusées. Nous utilisons les adresses IP de nos visiteurs afin de pouvoir identifier les éventuels problèmes liés à notre serveur et de gérer notre site Internet. Notre site utilise des « cookies » pour connaître le contenu actuel de votre panier de marchandises. Le cookie ne contient pas de données personnelles, mais uniquement un code d'identification permettant à notre site de retrouver les données saisies lorsque vous passez à l'étape suivante de votre achat. Toutes les informations contenues dans le cookie sont supprimées le lendemain de votre transaction. Nous ne transmettons aucune information personnelle concernant nos clients à des tiers. Sur notre site, la commande de marchandises et de services se fait au moyen d'un bulletin de commande. Les informations que celui-ci contient servent à expédier les produits et confirmer les commandes à nos clients et, si nécessaire, à prendre contact avec un visiteur du site. Mais elles ne sont pas utilisées pour envoyer des messages électroniques et des informations sur notre société. Notre service de rappel garde en mémoire votre adresse e-mail ainsi que vos nom et prénom dans le but de vous rappeler les anniversaires et autres dates importantes. Ces informations servent également à envoyer aux clients qui le souhaitent des messages électroniques et des informations sur notre société. Les utilisateurs peuvent se faire rayer - immédiatement ou plus tard - de la liste du mailing. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « Choix/annulation » ci-dessous. Les numéros des cartes de crédit de nos clients ne sont pas mis en mémoire dans nos serveurs. Après chaque commande, les cartes de crédit sont débitées immédiatement via une liaison codée avec les entreprises de cartes de crédit.