FAQ

11) Comment savoir si ma commande est arrivée à bon port?

 

Fleurop-Interflora garantit la livraison de chaque commande à la date désirée pendant les heures d'ouverture locales de nos fleuristes.Si, pour quelle raison que ce soit, la commande ne pouvait être délivrée, notre service clients vous contacterai dès que le fleuriste nous a fait part de l’impossibilité de livrer. En l’absence de tout appel ou courrier de notre part, vous pouvez alors être certain que les fleurs ont été livrées avec la fraîcheur et la qualité qui distinguent Fleurop-Interflora.

Si vous savez que la commande n’est pas arrivée, contactez-nous et faites part de la non-livraison en indiquant la référence de votre numéro de commande.