1. Comment peut-on commander des fleurs?
2. Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour le paiement des fleurs cadeaux?
3. Comment savoir si votre site Internet a bien reçu ma commande?
4. Quelles sont les conditions appliquées aux livraisons à l'hôtel?
5. Quelles sont les conditions appliquées aux livraisons à l'hôpital?
6. Où puis-je entrer des instructions spéciales?
7. Comment ajouter des ballons ou des oursons à mon bouquet de fleurs?
8. Comment suivre le cheminement de ma commande?
9. Est-ce que le produit commandé sera exactement identique à la photographie?
10. Quand la commande sera-t-elle livrée, à quelle heure?
11. Comment savoir si ma commande est arrivée à bon port?
12. Que se passe-t-il si le destinataire n'est pas à la maison/à l'adresse de la livraison?
13. Comment modifier une commande?
14. Quand puis-je obtenir un conseil personnalisé?
15. Comment annuler une commande?
16. Quelle est la garantie de qualité donnée par Fleurop-Interflora?
17. En combien de temps les fleurs se fanent-elles? Comment en prendre bien soin?
1) Comment peut-on commander des fleurs?
Acheter sur le marché de fleurs Fleurop-Interflora, c'est si facile ! Procédez en 7 étapes :
- Choisissez la date
- Choisissez le pays dans lequel vous voulez que vos fleurs soient livrées.
- Allez au catalogue
- Choisissez parmi les bouquets et arrangements floraux proposés, celui que vous voulez offrir.
- Entrez l'adresse du destinataire et choisissez le texte d'accompagnement.
- Entrez vos propres coordonnées.
- Vous recevrez une confirmation sur votre écran en cliquant sur "Acheter".
Nous transmettrons votre commande au fleuriste indépendant Fleurop-Interflora le plus proche. Ce dernier est, lui aussi, un de vos partenaires contractuels. Le service clientèle reste à votre entière disposition, pour toute question éventuelle ou toute demande d'information concernant votre commande de fleurs.